FAQ
Quali sono le opzioni di assicurazione auto ?- Assicurazione di base - L'assicurazione obbligatoria per legge, è sempre inclusa. Copre i danni all'altra vettura coinvolta nell'incidente
- Copertura 80% collisione - Oltre all'altra vettura coinvolta, copre l'80% dei danni all'auto che stai noleggiando, solo in caso di collisione. È necessario un rapporto di polizia
- Copre l'80% di tutti gli eventi - Oltre all'altra auto coinvolta, copre l'80% dei danni all'auto che stai noleggiando, indipendentemente dalle circostanze.
- Copertura integrale - E' un'opzione a pagamento, che toglie ogni responsabilità al cliente
Quando viene definito, si pone un limite massimo, oltre il quale il cliente non pagherà mai. Si applica solo quando l'opzione Copertura completa non è selezionata. La responsabilità del cliente dipenderà dalle circostanze, tuttavia questo è il massimo di cui il cliente può essere ritenuto responsabile
Quando pago ?Al momento della prenotazione paghi solo le spese di servizio con una carta qualsiasi (5% del totale +1% per spese bancarie), paghi l'intero importo in contanti alla consegna dell'auto
Qual è la politica di cancellazione ?La politica di cancellazione è diversa per ogni vettura ed è chiaramente evidenziata durante il processo di prenotazione
Cosa fare se il fornitore dell'auto rifiuta l'ordine ?Ci dispiace quando ciò accade, significa che il proprietario non ha aggiornato la disponibilità dell'auto nel sistema. Ti verranno immediatamente rimborsate le spese di servizio e potrai quindi cercare un'altra auto da prenotare
Cosa succede se l'auto si guasta ?La maggior parte dei fornitori si assume i costi e, quando possibile, fornisce un'auto alternativa, nel caso in cui tu abbia un difetto nell'auto. Whatch per l'opzione Assistenza Stradale da verificare. Questo non è sempre vero nel caso in cui tu sia fuori dall'Albania. Controlla le condizioni nei dettagli dell'auto per quel caso specifico
Posso viaggiare all'estero con l'auto a noleggio?Dipende dal fornitore. Verifica che l'opzione Viaggio all'estero consentito sia impostata su Sì. C'è un filtro nella home page per questo
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