ilirk2

La voiture était top et les gars avaient l'air cool mais malheureusement plusieurs points négatifs :

1. J'ai payé 19€ sur le site pour réserver la voiture, une fois sur place ils m'ont fait payé le prix total dont les 19€ prétextant qu'ils n'avaient pas reçu le virement. Grosse blague.

2. Ils m'ont livré la voiture sale et sans essence, je l'ai donc rendue sale et sans essence. Ils m'ont fait payé 20€ aussi pour ça.

3. Sur l'annonce, il y a écrit caution de 500€, et carte de débit acceptée. Finalement, une fois sur place, ils m'ont demandé 1000€ de caution, et la carte de débit n'était acceptée QUE si tu prenais leur assurance complémentaire. Après avoir bataillé 15 minutes ils ont fini par accepter les conditions de leur annonce comme par magie.

4. Bien que la voiture était top, ce n'est pas celle qui était décrite dans l'annonce. J'étais censé avoir une golf 6, j'ai reçu une Passat.. leur explication ? On n'a pas de golf, c'est tout.

5. Sur l'annonce, il y a écrit livraison de la voiture à votre hôtel. En fait pas du tout, il a fallu se rendre à leur agence. Pas de problème mais pourquoi mettre ça dans l'annonce alors ?

Je n'aime pas mettre de commentaires négatifs mais la ça fait beaucoup trop. Publicité mensongère et j'ai l'impression qu'ils arnaquent les touristes qui ne chercheront pas à les contredire.

WARNING! IlirK2 (Ilir Kasmi) did not return the deposit of €100. He knew when we would return the car and we arrived exactly on time. He was not in the office, did not answer the phone, did not respond to SMS, another man took over the car. I sent him my bank details on WhatsApp, he promised to return the deposit, but he did not do it. DO NOT TRUST HIM!

I don't recommend it. They gave me a car of a lower model, make, and year than the one I rented online, charging me the same price. The car was dirty, with dents and scratches, and the gas tank was half full. It was supposed to be rented from locals, but it turned out to be a rental company that rents cars in poor condition. I don't recommend it at all; it was a bad experience.

The car was in good condition and the pickup went smoothly. However, during the drop-off, the person refused to take us back to the airport and seemed annoyed when we asked for the deposit. He initially claimed we had paid the deposit by card, which wasn’t true—we had paid in cash. Only after we insisted and reminded him it was cash did he “check” and reluctantly return the money.