Avis positifs: 11/13
Commandes acceptées: 110/124
19 annonces en ligne
Aucune personne suivie
Reviews
Good little car in good mechanical condition. Great fuel consumption.
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J’ai loué un véhicule auprès de cette agence et je suis très déçu de l’expérience.
• Le véhicule présentait plusieurs problèmes techniques inquiétants :
• La jauge de carburant ne fonctionnait pas correctement (le voyant de réserve s’allumait après quelques kilomètres malgré un plein).
• Une forte odeur d’échappement à l’intérieur du véhicule.
• Des bruits suspects au freinage, venant clairement des plaquettes.
• Plusieurs voyants moteur allumés, signe d’un manque d’entretien.
• À la réception, la voiture était sale. Je l’ai rendue propre par courtoisie, mais je trouve anormal qu’elle ne soit pas livrée dans un état correct.
Un point positif : l’agence m’a autorisé à rendre la voiture un peu plus tard sans supplément.
Cependant, au moment de la restitution, l’organisation a été compliquée et, pire encore, la personne en charge m’a insulté au téléphone dans une autre langue. C’est totalement irrespectueux et inacceptable.
Entre l’état du véhicule et le comportement du personnel, je ne recommande absolument pas cette agence et je ne louerai plus chez eux.
Bonjour, tout d'abord merci pour votre commentaire.
Deuxièmement, la voiture est en très bon état, sinon vous ne ferez pas la moitié des routes d'Albanie avec.
3- Vous m'avez dit que vous aviez mis 40 euros de diesel dans la voiture et que vous pensiez parcourir la moitié de l'Albanie avec 40 euros, c'est votre faute, pas la mienne. Sinon, vous travaillez plus dur toute l'année et vous économisez plus d'argent pour vos vacances.
4- La voiture était propre, vous mentez, je l'ai nettoyée moi-même, mais une petite pluie est tombée 30 minutes avant votre arrivée. Sinon, vous avez ramené la voiture sans carburant et avec 0 km restant à parcourir. Vous êtes le premier à conduire une voiture comme celle-là.
5- Je t'ai laissé la voiture pendant sept heures supplémentaires sans rien te demander. Au moment de la rendre, tu ne te souviens plus de l'endroit où tu l'as prise, même si tu as l'adresse et les photos du bureau sur ton téléphone et que tu y es déjà allé. Ce n'est pas de ma faute si tu ne parles pas un mot d'anglais, et je ne t'ai pas insulté. Je t'ai juste dit d'arrêter la voiture en visioconférence, car tu allais dans une position complètement différente.
6- Enfin, je ne te recommanderai à personne, car tu es un très mauvais client ! Merci encore et bonne journée !
Everything was perfect. Thank you very much.
parfait
Tutto perfetto, auto pulita, efficiente e venditore molto cordiale ed affidabile
J’avais réservé une Jetta pour 10 jours, à l'arrivée cette voiture n'est pas disponible sous prétexte que la climatisation est défectueuse. J’ai reçu une Mercedes ML, sincèrement je n’étais pas convaincu par l’état de ce véhicule, mes craintes se sont confirmées à mon retour de Saranda, le véhicule a perdu de force et j’ai mit du temps pour arriver à Durres, vraiment ce n’était pas facile avec des enfants à bord. Le fournisseur avait refusé le changement de voiture sous prétexte qu’il ne dispose plus de véhicule, je n’avais pas le choix j’ai gardé le véhicule garé au parking pendant 5 jours jusqu’à le retour à l’aéroport.
Firs of all thank you for the comment! Secondly you forget that the car has GPS and i see all your moves,you have come to Durres city,parked there for 2 days because normaly you will park when stay at the hotel and go to beach,the third day you have come to Tirana city,stayed in Tirana all day and move here and then go back to Durres city again,then the next day you went to airport,so please when you tell a story tell it as it is,if you want i can put the GPS route in your dispozition. PS: i told you to come to Tirana and fix the car because its just 5 minutes work,you said k will come and you didnt come! Anyway,hope you have a great day! Thank you again!
Everything went well, very easy communication with metionh.
very good
Excellent
Good car, nice people
serious, fast and trustworthy person, nothing to say